集合高速巴士與計程車乘車區，大型交通轉運站
一天多達330萬人利用，金氏世界紀錄認證世界最繁忙車站的新宿站。2014年04月04日，日本最大型的巴士轉運站「バスタ新宿」於新宿站南口正式開幕。正式名稱「新宿南口交通轉運站」，集結高速巴士與計程車的交通轉運站。於此出發的巴士事業者多達118社，一日發車數量最多可達1,625班次，高速巴士專用的停留所則有15處之多。除了北海道、九州南部沒有車次抵達以外，其連結路線涵蓋了東京都內各區及39都府縣，是日本最大的巴士轉運站。
多國語言對應的待客服務
從JR新宿站的新南改札出站，即有手扶提直結至四樓的巴士搭乘處。便利的站內連通，下雨也不用擔心淋雨。四樓「高速巴士轉運站」有高速巴士搭乘及下車處、賣票設施與會面點。三樓是計程車乘車處及「東京觀光情報中心」所在地。「東京觀光情報中心」提供宅配、寄物，以及英語、中文、韓文對應的旅遊諮詢、外幣兌換等服務。另外還附有免費的wifi、投幣式寄物櫃、多功能廁所、哺乳室、飲料自動販賣機等完善設施。
眾多話題店舖，引起高度注目的NEWoMan
鄰接可通往「JR新宿MIRAINA TOWER」的「NEWoMan」商業設施共六層樓，包括由米其林廚師侯布雄所主理的麵包店咖啡廳、來自美國加州的「藍瓶咖啡」等餐廳、以色列身體香氛SABON的新品牌「SABON GOURMET」等美容雜貨為主題店舖之外，還有Isabel Marant、emmi、Maison Kitsune等時尚品牌，集結眾多高人氣話題店舖。